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Frequently asked questions
Tem dúvidas?
Nós temos as respostas.
Qual é a idade mínima para ficar hospedado?
A idade mínima para check-in é de 18 anos.
Menores de 18 anos podem ficar alojados se acompanhados por um adulto
responsável.
Como posso fazer uma reserva?
Pode efetuar uma reserva, de forma simples, neste website, por email ou por
telefone. Em cada uma das opções deve indicar a ilha pretendida, as datas, o
número de hóspedes e a tipologia de alojamento.
Posso cancelar ou alterar a minha reserva?
O cancelamento ou alteração da sua reserva depende da tarifa selecionada no
momento da reserva. As condições subjacentes a cada tarifa são indicadas
durante o processo.
Os hostels têm quartos privados?
Sim, dispomos de opções de quartos privados com WC privativo e quartos
privados sem WC privativo.
O pequeno-almoço está incluído na reserva?
Sim, o pequeno-almoço buffet está incluído na reserva e pode ser desfrutado das
07h30 às 10h00, todos os dias da semana.
Qual é o horário de check-in e check-out?
O check-in pode ser efetuado das 15h00 às 23h30 e o check-out das 00h00 até às
11h00.
Posso guardar a bagagem antes do check-in?
Sim, dispomos de cacifos próprios para armazenamento de bagagem, onde pode guardar os seus pertences até ao ato de check-in. (confirmar)
É possível reservar para grupos ou escolas?
Sim, é possível reservar para grupos, incluindo grupos escolares. Para confirmar
as condições específicas como valores e tarifas especiais para grupos deve
contactar-nos por email bookings@azoresyouthhostels.com ou por telefone (+351)
296 629 431.
Que documentos necessito apresentar no check-in?
No ato de check-in solicitamos a apresentação de um documento de identificação
ou passaporte e um cartão de crédito em nome do titular da reserva.
Os Azores Youth Hostels são indicados para famílias?
Sim, as famílias são bem-vindas nos Azores Youth Hotels. Dispomos de quartos
privados, que oferecem mais privacidade e conforto para as famílias, bem como
berços e/ou camas extras disponíveis mediante pedido.